プライバシーポリシー

制定日：2026年5月10日　最終更新：2026年5月10日

株式会社MILENOA（以下「当社」）は、「すいたロスゼロ便」（以下「本サービス」）における 個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（取得する個人情報）

購入者・通知登録者

• メールアドレス（通知登録・予約確認目的）
• エリア設定（新着通知の絞り込み目的）
• お名前（Web決済予約時の照合目的）
• Stripeによる決済情報（当社はカード情報を保持しません）

加盟店

• 店舗名・住所・電話番号（サービス提供目的）
• 担当者メールアドレス（ログイン・通知目的）
• 営業情報・受け渡し手順（購入者への表示目的）
• Stripe顧客情報（請求目的）

第2条（利用目的）

• 本サービスの提供・運営・改善
• 新着出品の通知メール配信
• 予約確認・受け取り番号の送付
• 加盟店の請求・サポート対応
• 不正利用の防止・調査
• 法令に基づく対応

第3条（第三者提供）

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先（Supabase / Vercel / Stripe / Resend）への必要最小限の提供。 これらの事業者は当社の指示に従い適切に管理します。

第4条（利用する外部サービス）

• Supabase（米国）：データベース・認証。プライバシーポリシー
• Stripe：決済処理。カード情報は当社サーバーを経由しません。プライバシーポリシー
• Resend：メール配信。プライバシーポリシー
• Vercel（米国）：ホスティング。アクセスログを収集します。プライバシーポリシー

第5条（保存期間）

• 通知登録情報：登録解除から30日後に削除
• 予約情報：予約日から3年間（法令・紛争対応目的）
• 加盟店情報：契約終了から3年間

第6条（開示・訂正・削除）

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求は、下記お問い合わせ先までメールでお申し付けください。 本人確認後、合理的な期間内に対応します。

第7条（Cookieの使用）

本サービスはセッション管理のためCookieを使用します。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（安全管理）

当社は個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、 適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

第9条（本ポリシーの変更）

本ポリシーを変更する場合、本サービス上での告知または登録メールアドレスへの通知をもって周知します。 重要な変更については事前に通知します。

第10条（お問い合わせ）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

以上